Általános szerződési feltételek

SVK Dental Kft. – Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

(Hatályos: 2026.02.01-től)

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a SVK Dental Kft. (székhely: 8000 Székesfehérvár, Gerle u. 7. fsz. 1.; adószám: 29039744-1-07; e-mail: info@permanentdentalcare.hu; weboldal: www.permanentdentalcare.hu; továbbiakban: „Szolgáltató”) által nyújtott fogászati szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

A Szolgáltató a páciensekkel fennálló jogviszonyt a kezelési terv, az Általános Szerződési Feltételek, a garanciafeltételek és a vonatkozó kezelési tájékoztatók együttes alkalmazásával biztosítja.

2. Szerződő felek

Szolgáltató: SVK Dental Kft. (lásd fent)
Páciens: a kezelést igénybe vevő természetes személy, vagy törvényes képviselője.

A páciens a kezelés megkezdésével kijelenti, hogy az ÁSZF-et, a garanciafeltételeket és a tájékoztatókat megismerte, megértette, és azokat elfogadja.

3. A szerződés tárgya

A szerződés tárgya a Szolgáltató által végzett fogászati szolgáltatás (szájhigiéniai kezelés, tömés, gyökérkezelés, fogeltávolítás, fix és kivehető fogpótlás, implantátum beültetés, kontrollvizsgálat).
A részleteket a kezelési terv tartalmazza, amely a pácienssel egyeztetve kerül aláírásra, digitálisan vagy papíron.

4. Fizetési feltételek

  1. A szolgáltatások ellenértékét a páciens a szolgáltatás igénybevételekor köteles megfizetni.
  2. Elfogadott fizetési módok: készpénz, bankkártya. Banki átutalás nem lehetséges.
  3. A kezelések árait a rendelő honlapján és a rendelőben közzétett árlista tartalmazza.
  4. Előlegfizetés vagy részletfizetés a kezelési tervben rögzítve lehetséges.
  5. A fizetési kötelezettség elmulasztása esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását felfüggeszteni.

5. Lemondás és módosítás

  • A páciens jogosult a kezelés lemondására vagy módosítására legalább 24 órával a megbeszélt időpont előtt.
  • A késedelmes vagy nem jelzett lemondás esetén a rendelő készenléti díjat számíthat fel.

6. Garanciafeltételek

  • A garancia a külön dokumentált Garanciafeltételek szerint érvényes, amelyek a kezelés tárgyára vonatkozó időtartamot, feltételeket és kizárásokat részletezik.
  • Hivatkozott dokumentum: SVK Dental Kft. – Garanciafeltételek (hatályos 2026.02.01-től).
  • A garancia érvényességének feltételei: rendszeres kontroll, szájhigiénia, rendeltetésszerű használat, számla kiegyenlítése.

Az ÁSZF-ben nem részletezzük a garancia konkrét feltételeit, azok a külön garanciafeltételek dokumentumban találhatók.

7. Adatkezelés és GDPR

  1. Adatkezelő: SVK Dental Kft.
  2. Gyűjtött adatok: név, születési név, anyja neve, születési hely/dátum, TAJ szám, elérhetőségek, egészségügyi adatok, portré és intraorális fényképek, intraorális scannek, fogszín, kezelőorvos neve, reklámforrás, lakcím, foglalkozás, lakcím.
  3. Cél: kezelések dokumentálása, a jogszabályi kötelezettségek teljesítése, esetenként marketing és oktatási cél.
  4. Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) c) pont – szerződés teljesítése, 6. cikk (1) f) pont – jogos érdek.
  5. Hozzájárulás: A páciens önkéntesen adja meg személyes adatait. A kezelés során keletkezett adatok kezelése a páciens beleegyezésével történik.
  6. Adattovábbítás: kizárólag a kezeléshez szükséges harmadik feleknek, kereskedelmi célra soha.
  7. Adatbiztonság: technikai és szervezési intézkedéseket teszünk a biztonságos adatkezelés érdekében.
  8. Adatmegőrzés: fényképeket dokumentációs célból 6 hónapig tároljuk, kivéve, ha jogszabály vagy páciens hozzájárulás másként rendelkezik.

8. Felelősség

  • A Szolgáltató a lehető legjobb szakmai színvonalon végzi a kezelést.
  • A páciens elfogadja, hogy a fogászati beavatkozások során felmerülhetnek komplikációk, amelyekért a Szolgáltató nem vonható felelősségre, kivéve a garanciafeltételekben vállalt kötelezettségeket.

9. Jogviták

  • A felek elsőként egyezségre törekednek.
  • Sikertelen egyezség esetén a jogviták elbírálása a hatályos magyar jogszabályok szerint történik.

10. Egyéb rendelkezések

  1. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
  2. A változtatásokat a Szolgáltató a honlapján vagy más megfelelő módon közzéteszi.
  3. Az ÁSZF elfogadásával a páciens hozzájárul:
    • elektronikus értesítések fogadásához
    • kezelési tájékoztatók megtekintéséhez
    • digitális aláírások használatához

11. Digitális nyomon követés

  • Papírmentes rendelő esetén a páciens a tájékoztatókat digitálisan nyitja meg, minden fejezethez időbélyeg és log készül.
  • Minden elfogadás  digitális aláírással történik.